Ażurowe serce

Złożenie zamówienia jest bardzo intuicyjne:

1. Wybierz produkt w naszym sklepie

2. Określ ilość

3. Wybierz czas realizacji

4. Jeśli widzisz poniżej pole do podania swoich danych, wpisz je

5. Dodaj produkt do koszyka.

6. Kliknij "Przejdź do kasy"

7. W nowym oknie zobaczysz podsumowanie zamówienia. Ponownie kliknij „Przejdź do kasy”

8. Wypełnij dane do wysyłki

9. Wybierz metodę płatności

10. Zatwierdź zamówienie klikając w guzik "Zamówienie z obowiązkiem zapłaty"

11. Po złożeniu zamówienia otrzymasz email z tytułem „Potwierdzenie zamówienia”

12. Jeśli nie podałaś nam danych do personalizacji (patrz punkt 4), zrób to teraz. Prześlij nam niezbędne dane (teksty, imiona, daty itp.) na adres email sklep@venarti.pl. Podaj w temacie numer zamówienia.

13. Projekt do akceptacji otrzymasz drogą mailową.

14. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po dokonaniu płatności i zaakceptowaniu projektu.

Więcej informacji Czas realizacji zamówień

Tak, jest to możliwe. Wysyłamy pocztą polską lub inną firmą kurierską. Cena jest zależna głównie od wagi paczki, dlatego możemy podać jej cenę po zapakowaniu paczki, jej zważeniu i sprawdzeniu w cenniku poczty polskiej lub innej firmy.

Należy dokończyć zamówienie z dostawą w Polsce lub wybrać odbiór osobisty. Należy napisać w zamówieniu o zmianie wysyłki. 

Standardowe czasy realizacji zamówień w naszym sklepie:

1. Zamówienia standardowe:

   • Standardowy czas: 6 dni roboczych

   • Expres: 3 dni robocze. Dodatkowy koszt ekspresu to 50% wartości zamówienia.

   • Turbo: 2 dni robocze. Dodatkowy koszt ekspresu to 100% wartości zamówienia. Standardowo ta opcja nie jest dostępna. Zawsze należy zapytać się, czy zdążymy zrobić Państwa zamówienie w tym terminie.

2. Produkty z żywicy:

   • Standardowy czas: 12 dni roboczych

   • Expres: 6 dni roboczych. Dodatkowy koszt ekspresu to 50% wartości zamówienia.

Aktualne czasy realizacji są zawsze dostępne na naszej stronie: Czas realizacji

Pamiętaj, że:

• Czas realizacji liczony jest od dnia akceptacji projektu i wpłaty (w zależności co nastąpi później), a nie od momentu złożenia zamówienia

• Do czasu realizacji nie wliczamy czasu dostawy (zwykle 1-2 dni robocze)

Zalecamy uwzględnienie tych terminów przy planowaniu zamówienia. Zależy nam aby wszystkie materiały dotarły do Ciebie z odpowiednim wyprzedzeniem.

Oferujemy różne formy dostawy zamówionych produktów:

1. Kurier Inpost:

   • Dostawa w ciągu 1-2 dni roboczych od nadania przesyłki

   • Przesyłka dostarczana pod wskazany adres

   • Możliwość śledzenia statusu przesyłki

   • Cena: 19,99 zł

2. Paczkomaty InPost:

   • Odbiór z wybranego paczkomatu

   • Dostawa w ciągu 1-2 dni roboczych od nadania

   • Powiadomienie SMS/email o dostarczeniu przesyłki

   • Cena: 16,99 zł

3. List polecony Poczty Polskiej:

   • Dostawa w ciągu 2-3 dni roboczych

   • Doręczenie pod wskazany adres

   • Dotyczy jedynie próbek

   • Cena: 10 zł

4. Odbiór osobisty (jeśli posiadacie sklep stacjonarny):

   • Możliwy w godzinach pracy naszego sklepu

   • Bez dodatkowych opłat

   • Konieczność wcześniejszego ustalenia terminu odbioru

5. Przesyłki zagraniczne:

   • Wysyłka głównie pocztą polską. Istnieje możliwość wysyłki inną firmą

   • Cena zależna od kraju docelowego i wagi paczki. Cenę znamy dopiero po spakowania i zważeniu paczki

Płatności za zamówienie należy dokonać według następujących zasad:

1. Pełna płatność powinna być dokonana bezpośrednio po złożeniu zamówienia

2. Realizacja zamówienia, w tym przygotowanie projektu, rozpoczyna się dopiero po zaksięgowaniu płatności

3. Projekt graficzny jest przygotowywany dopiero po zaksięgowaniu płatności

4. Akceptacja projektu bez dokonania pełnej płatności nie uruchamia procesu produkcji

5. W przypadku płatności tradycyjnym przelewem, warto przesłać potwierdzenie przelewu na nasz adres email, aby przyspieszyć weryfikację

Pamiętaj, że terminowa płatność jest kluczowa dla zachowania zamówionego terminu realizacji. Opóźnienia w płatności mogą skutkować przesunięciem terminu realizacji zamówienia.

Tak, wystawiamy faktury VAT do wszystkich zamówień:

1. Jak zamówić fakturę VAT:

   • Podczas składania zamówienia w sklepie internetowym zaznacz opcję w przypadku firm "Jestem klientem biznesowym"

   • Wypełnij wszystkie wymagane dane do faktury (nazwa firmy, adres, NIP)

2. Termin wystawienia faktury:

   • Faktura VAT jest wystawiana w dniu zaksięgowania płatności

3. Sposób dostarczenia faktury:

   • Faktury wysyłamy drogą elektroniczną na podany adres email

   • Na życzenie możemy dołączyć wydrukowaną fakturę do przesyłki z zamówieniem

   • Duplikaty faktur można uzyskać kontaktując się z naszym działem księgowości

Tak, oferujemy kompleksową pomoc w doborze kolorystyki i stylu:

1. Bezpłatne konsultacje:

   • Możliwość omówienia preferencji i potrzeb z naszym konsultantem telefonicznie lub mailowo

   • Indywidualne podejście do każdej pary młodej

   • Analiza wybranego motywu przewodniego wesela

   • Dopasowanie stylu papeterii do pozostałych elementów uroczystości

2. Profesjonalne doradztwo:

   • Pomoc w wyborze kolorów dopasowanych do pory roku i miejsca wesela

   • Sugestie dotyczące najlepszych kombinacji kolorystycznych

   • Porady odnośnie czcionek i elementów graficznych

   • Rekomendacje materiałów najlepiej pasujących do wybranego stylu

3. Praktyczne narzędzia:

   • Próbniki kolorów i materiałów do porównania w różnym oświetleniu

   • Wzornik czcionek i stylów wykończenia

   • Wizualizacje proponowanych rozwiązań

   • Przykłady zrealizowanych projektów w podobnej stylistyce

Nie wiesz, jaki styl i kolorystyka najlepiej oddadzą charakter Waszego wesela? Skontaktuj się z nami! Wystarczy kontakt telefoniczny lub mailowy. Pomożemy Ci stworzyć spójną i piękną koncepcję.

Tak, oferujemy wsparcie po dokonaniu zakupu:

1. Bieżąca obsługa posprzedażowa:

   • Dedykowany opiekun zamówienia dostępny do kontaktu mailowego i telefonicznego

   • Monitoring statusu dostawy

2. Wsparcie techniczne:

   • Porady dotyczące przechowywania zakupionych produktów

   • Instrukcje dotyczące samodzielnego składania i montażu elementów

   • Pomoc przy drobnych poprawkach i modyfikacjach (jeśli to możliwe)

   • Wskazówki dotyczące ekspozycji produktów w dniu ślubu

3. Pamiątki i materiały po-ślubne:

   • Propozycje produktów upamiętniających wydarzenie

   • Podziękowania ślubne w stylu dopasowanym do papeterii weselnej

   • Albumy i ramki na zdjęcia z wydarzenia

   • Produkty na rocznice w spójnej stylistyce

Nie zostawiamy naszych klientów bez wsparcia! Po zakupie nadal możesz liczyć na naszą pomoc i doradztwo. Skontaktuj się z nami! Pomożemy Ci na każdym etapie przygotowań oraz po uroczystości.

W sklepie są przyjmowane formy płatności:

1.Przelew bankowy

Rachunek bankowy: 70 1020 4649 0000 7502 0305 5407 (PKO)

Venarti Kornelia Bas

W tytule przelewu prosimy umieścić nr Państwa zamówienia. Dziękujemy.

Przelew zagraniczny

Kod BIC (SWIFT) PKO Banku Polskiego SA: BPKOPLPW

IBAN: PL 70 1020 4649 0000 7502 0305 5407

UWAGA! Przelewając na to konto z zagranicy inną walutą niż PLN, należy zapłacić 15zł więcej prowizji dla banku.

2.System płatności Przelewy24.pl - natychmiastowa realizacja transakcji

Tak, jest dostępny tutaj: Wzornik czcionek

Tak, jest dostępny tutaj: Wzornik papierów